上海打工人需要学会的职场基础能力是哪些？

　　职场上，参与竞争的对象是人，只有掌握别人不具备的底层能力——沟通，你才能轻松应对大家都害怕的应付人问题!应付人，其实就是会沟通。所以沟通能力才是最底层的职场能力，要想成为沟通高手，可以从这些方面入手，快跟上海人才网一起来看看：

　　01改变自己

　　很多人一遇到问题就是抱怨社会，责怪环境，总是在客观因素上找原因。殊不知，真正的原因其实是他自己。要想成功，就必须从自己做起，与其要求别人，不如改变自己。只有在职场上形成一定的人设，具备一定的影响力，你才能赢得他人的认同。

　　改变自己，影响他人。这个步骤的关键在改变、影响两个动词上，改变的对象是自己，不是他人。要想改变自己，必须从心态入手。当你想明白自己为什么要改变，改变的好处，做足改变的准备后，你才能从内心主动调整自己的状态，愿意向前走一步，与众不同。

　　如何改变?你可以通过读书，或靠近优秀的人，也可以利用市面上的工具，对自己进行各方面的刻意练习。改变自己，是自救，影响别人，是救人。改变自己，不是为了取悦他人，而是为了成长!

　　02理解他人

　　当你具备了一定的认知，一定的世界观，你就会发现。只有掌握共情，利用同理心，才能理解他人。而你正也因为理解了他人，控制住情绪，推进了事情的解决。

　　心理学上有个踢猫效应，一连串的反应就是因为一个人的情绪没有控制住，所衍生出的一系列反应。在沟通中，当你学会理解他人，懂得换位思考，就能摆脱情绪对你的控制，从而避免一切事情脱离你的控制。

　　03擅用工具

　　所以很多人为了提升沟通能力，不是报班，就是加入社团，想让自己成为沟通高手。可真正的沟通者，从来不会让自己成为工具的努力，而是借工具而生，变工具为武器，让工具成为自己连接人脉的接口，一生二，二生三，三生万物。

　　沟通能力是职场的底层技能，要想成为真正的沟通高手，你就必须改变自己，影响他人，不让自己被情绪所控制，利用时下各种有利的工具，让自己成为人际关系的连接端口!

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