上海人才市场|崇明招聘客服经理6-9k

上海人才市场为您带来崇明招聘客服经理6-9k，详情内容如下：

　　岗位职责：

　　1、对项目定期进行质量检查并督促相关责任人限期整改;

　　2、组织客户满意度的统计分析，做好相关客户满意度提升的方案并进行监督执行;

　　3、协助处理重大投诉，定期对项目服务及客户投诉进行分析、评估，提出相对应的整改建议进行反馈;

　　4、建立起公司物业管理上的知识，定期开展部门交流会，从而提升业务管理品质;

　　5、制定并完善公司项目上的品质管理、服务流程和应急预案;

　　6、制定和实施物业服务工作计划;

　　7、上级安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、要求35岁以下;

　　2、有物业管理经验者或有5年以上物业同岗位工作经验者优先;

　　3、有相关品质客服经验。

　　工作地址：海天路崇明大道

　　金融街物业股份有限公司上海分公司

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