领导问你“忙不忙”，是什么意图？

　　说起电梯间偶遇领导的尴尬经历，小吴有过。他硬着头皮跟领导打了声招呼，领导回应以后，直接来了句:“小吴，最近忙不?”小吴一愣，回了句:“挺好的。”后来电梯里只有呼吸声，到了24楼以后，领导留了个后脑勺给他。小吴知道他非但没有利用好“电梯法则”，还有可能给领导留下了非常不好的印象。领导问“忙不忙”，不论答什么，职场人总有顾虑:说不忙，领导会不会觉得工作不饱和?说忙，好像在跟领导抱怨工作量大，更怕领导在“忙不忙”后接一句“忙出什么成绩没?”总之，回答这个问题就很被动。身在职场，就算做不到向上管理，起码也要做到对答如流吧。“面对忙不忙”的提问，究竟该怎么回答才算稳妥呢?快跟上海人才网一起来看看：

　　一、忽略领导意图盲目答达不到要点易踩雷

　　一流领导从不问话，因为有人告诉他，他也会自己观察;二流领导无痕问话，寒暄之中掌握想要了解的信息;三流领导直接问话，问题明确也无他意。

　　但大多数领导处于二流水平，所以很多职场人对领导问话总有一种刻板印象:领导的心思你别猜，领导问话一定“别有用心”。

　　《夜鸟》中有一句话叫“这世上一切的看似巧合，其实都有迹可循。”领导有没有施展套路，你根据问话的场景就可以做出判断。

　　场景一:非办公场所，且与领导偶遇。“忙不忙”大概率是家常一问，出于领导对下属的关怀。

　　回答时需要做的是态度诚恳，一嘴带过，无需展开。

　　场景二:办公场所，或领导专门来找。“忙不忙”大概率是投石问路，领导有给你交待任务的打算。

　　回答时，需要迂回有重点，根据领导的反应适时调整，给自己留后招。但有些时候单靠场景判断也不行，还要结合工作实际，揣摩“忙不忙”是否包含领导“暗语”。

　　最近，做了领导4年秘书的小夏，在领导问“忙不忙”的这个问题上栽了跟头。可怕的是，栽了跟头还不明白其中缘由，直到她听到领导的抱怨才恍然大悟，原来自己没听出里面的道道。一天，开完会领导交待了下周的特殊行程，转过头来问了句:“最近忙不忙?”她以为是领导随口一问，表示关心。忙着整理材料就笑着说了句:“能应付得来，您放心。要有什么其他安排，您说就是啦。”领导没出声，直接走了。她知道领导不高兴了，但不知道为什么。直到她听见领导跟另一位领导抱怨:不知道最近她工作在忙些啥，也没有做汇报，甚至提点了也无动于衷。

　　原来那句“忙不忙”根本不是寒暄，也不是为了委派任务，而是领导隐晦的警告:我不了解你的工作进度，你得做工作汇报了。这便是职场人最怵的地方，问话场景不一样，同样的话意思却大有不同;即便能根据场景应变，但听不懂暗语，会错了意，也会让领导不满。

　　二、抱佛脚式草率答内容空洞不具体

　　很多职场人即便能充分领会领导意图，准确定位问话场景，面对“忙不忙”这一问题，仍然存在困难:由于缺少日常工作的管理方法和习惯，缺乏系统化思维，容易出现“抱佛脚式”的回答。比如，在领导提问时，回一句:“还好吧”或“还行，能顾得过来。”笼统模糊，且答案难以展开，将自己的“直球式”回答风格暴露无遗。

　　之后，在领导鼓励的目光中，挤牙膏式的回答一两句“最近我们小组在跟进xx案子，推进还挺顺利的，大家配合度高，整体来看工作效率还不错。”后面虽然有所找补，但回答仍然僵化套路，难以体现工作风格，更不要说向领导展示工作进度、工作规划与时间管理的能力了。

　　“忙不忙”几乎是职场必问问题，领导时不时地就会来一句，第一次能用套话搪塞，第二次能临场发挥蒙混过关，但次次都是相似的答案，自然是空洞又乏味。与其等领导提问时，支支吾吾，半天找不到头绪，不如做好日常的工作管理，在领导提问时，据实而论，侃侃而谈，既能展示自己清晰的工作思路，近期的工作动态，又能体现敬业精神。

　　三、运用这三点回答“忙不忙”告别空洞凌乱无重点

　　1、既要惜字如金，又要重点突出，做好任务清单管理

　　某500强公司有一个出名的汇报工作方式——电梯汇报法。也就是留给汇报人的时间按分钟来计算，这种方式非常考验汇报人的能力，同时也会为领导节省很多时间。这意味着汇报的内容必须控制在600个字以内。跟领导打交道就要学会抓重点，领导问“忙不忙”类似于问你工作进度和状态，而你回答这个问题就好比做一次工作汇报。汇报的方式最好分条列项，比如:最近在跟进一个项目，从五个方面着手:一是……;二是……;三是……

　　分条列项的回答方式便于领导掌握总体工作动态，同时也有助于领导抓取重点，同时方便接下来的互动。领导在听了总体汇报后，通常会抓取他感兴趣的或者重要的方面进行下一步的提问。这样一来，回答的效率和层次立竿见影，同时也给领导提供了进一步提问的方向。即便领导没有进一步追问，那也意味着你的回答得到了他的认可，他没有必要再问。

　　2、建立“时间流”思维，用阶段法回答

　　所谓“时间流”意思就是“忙不忙”不是一个固定的，僵化的答案，而是一个动态的可以迂回的现实。换句话来说就是“忙不忙”是一种状态，不是一个结果，状态可以调整，但结果很难改变。“忙不忙”有三种阶段:一是之前很忙，现在在做复盘以及新工作的启动;二是之前是蓄势准备阶段，现在是攻坚冲刺阶段;三是形成了自己的工作节奏，工作较为游刃有余，自己也在充电学习。

　　运用阶段法回答的好处就在于任何时候被领导提问，你都能答得不同，并且可以避免出现回答时言之无物，不好展开的问题。因为它类似于周报小结，只要养成复盘总结的习惯，这种回答方案就是信手拈来。

　　3、日常形成四象限事务管理习惯，避免回答琐碎

　　美国管理学家科维提出了四象限管理法则，可以很好地帮助我们梳理时间，标注“忙”的重点与红区。他将事务按照重要和紧急两个不同的程度进行衡量，由此划分出四个象限：重要又紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不紧急也不重要。情绪脑会偏向于紧急性，理智脑会更侧重考量重要性。在回答领导“忙不忙”的提问时，应该倚仗理智脑。

　　换句话来说，只需要向领导回答重要又紧急，重要但不紧急的两方面的内容即可，从而提升回答内容的含金量，节省领导时间，给领导留下主次分明的印象。比如:最近工作推进虽然遇到了阻碍但整体进展顺利。一方面跟运营那边的对接工作一直在推进，这影响到下周的新产品发布，比较紧急，所以主要精力放在这件事上，这段时间需要加班。

　　另一方面，为了提前完成下半年的业绩，我每天会花一两个小时去完善客户拓展方案。剩下的诸如:回复邮件、产品宣传等工作已经形成流程化的工作思路，用边角料时间就可以完成。琐碎的、流程化的内容轻轻带过体现了业务的熟练性;将紧急重要的工作置于首位说明，体现了投入度和短期的贡献性，同时陈述事实的方式又避免了邀功的嫌疑。

　　兼顾来谈重要不紧急的长期事务，又体现了持续性的工作思路，体现出目光的长远性。“忙不忙”这个问题本质上就是投入和产出的体现，回答这个问题的关键在于用最短的时间，最清晰的框架向领导说明你干了什么，干得怎么样，以及还要准备干什么。这样领导才好决定接下来要你做什么。

　　上文就是关于“领导问你“忙不忙”，是什么意图?”的相关内容，想要了解更多关于上海职场资讯、上海人才招聘、上海人才网、上海求职攻略、上海找工作、易职邦、简历指南、职场百科等方面的内容，敬请关注上海人才招聘网http://www.shrszp.net/