1. 教育背景与专业知识：硕士及以上学历，电子工程、计算机工程、通信工程等相关专业；2. 专业技能与资格：能使用Python或Shell脚本语言独立完成测试工具或调试工具架构设计，能利用NVMe协议及Telemetry日志分析方法从日志中还原故障现场并定位根因，能独立设计竞品测试方案并输出具有战略价值的分析报告，能使用英语作为工作语言直接与海外客户及内部团队沟通；3. 行业与专业经验：8年以上存储产品或半导体行业FAE、Design-In、RMA分析或竞品分析经验，有完整产品量产或客户项目交付经历者优先；4. 项目/任务成果：主导过至少一款存储产品的跨硬件与固件复杂问题分析与解决，从竞争分析或现场问题中提炼出产品改进方向并推动产品定义与路线图规划；5. 其他要求：具有团队管理或技术导师经验，能指导初中级工程师完成支持任务，具有跨团队协作和资源协调能力，能推动多团队协同解决问题。1. 竞品分析：主导竞品技术评估与对标分析，设计覆盖性能、功耗、可靠性、成本等维度的测试方案，深度解读测试数据，输出竞品分析报告，识别竞品优势与劣势，为产品定义和路线图规划提供技术依据，推动产品差异化竞争力提升；2. RMA技术支持：主导RMA客户投诉处理与失效根因分析，覆盖电气过应力、介质失效、固件异常等失效模式，利用Telemetry日志、介质调试接口、协议分析等手段进行现场问题复现与深度排查，协同固件和硬件团队制定并跟踪改进方案，建立RMA数据统计与分析体系，驱动产品可靠性持续改进；3. Design-In支持：主导客户Design-In全流程支持，包括系统兼容性测试、硬件与固件集成调试、信号测量指导、性能调优建议，跟踪客户项目进度与关键里程碑，拉通内部资源解决技术障碍，收集客户应用场景与定制化需求，推动产品规划与优化；4. 软件与工具支持：主导客户侧测试工具与调试工具的需求定义与方案设计，建立客户支持知识库体系推动知识沉淀，主导内部PVT与验证环境Tooling架构设计与优化提升团队支持效率；5. 客户需求与产品反馈：系统性地收集客户对产品功能、性能、可靠性的需求与反馈，结合竞品分析深度参与产品定义与路线图规划，推动产品持续演进。

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