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1. 负责应用系统全生命周期运维管理、日常巡检、故障排查与问题闭环,保障系统稳定运行; 2.对接业务与技术团队,梳理业务需求,完成需求拆解、沟通确认与落地跟进工作; 3.编制项目文档、运维台账、运维报告、会议纪要等资料,保证文档规范完整; 4.制定系统运维规范、项目管理制度,优化运维流程与项目管理流程,提升工作效率; 5.跟进系统版本上线、变更部署、权限管理、数据备份等日常运维工作,把控变更风险; 6.收集用户使用反馈,协调技术团队优化系统问题,持续提升系统使用体验。
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