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岗位职责： 1. 按照相关汽车保修政策，整理保修申请单据的填报； 2. 按保修政策，审核保修单据； 3. 对用户中心宣贯培训保修政策，操作咨询； 4. 负责保修旧件回运通知，与用户中心索赔员沟通，统计旧件回运的月度达成率； 5. 定期整理索赔档案，统计索赔数据； 6. 完成公司领导安排的其他工作。 任职资格： 1. 硕士研究生学历，理工科等专业优先; 2. 对汽车行业感兴趣，愿意学习汽车售后服务、保修领域基础知识; 3. 沟通表达顺畅； 4. 数据敏感度高，分析逻辑清晰； 5. 熟练运用word/excel及数据分析软件。
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