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【岗位职责】 1.负责面向IT维保服务项目的交付管理和执行落地，确保项目按照既定目标和标准进行，识别交付各阶段的风险、预警并且制定风险应对措施，提高交付效率和质量，为项目结果及客户满意度负责； 2.解决实施过程中各种问题，及时提出解决方案。确保按照项目计划和质量要求交付，能够清晰、准确、及时地向上级或相关方报告工作进展、成果和问题； 3.配合各部门梳理确认材料及经营数据。参与维保系统工具的持续优化和改善。参与项目评审、复盘和总结。为项目改进和优化提供建议和意见； 4.完成领导交给的其它工作。 【任职要求】 1.学历：研究生及以上学历，计算机类、电子信息类、自动化类、工程类等理工科相关专业优先； 2.3-5年IT行业维保服务项目管理相关工作经验； 3.有维保管理经验，了解ITIL、DevOps、AIOps方法论； 4.良好的团队合作精神，协同多人及多部门合作，熟悉客户沟通管理； 5.维保服务项目管理能力，能够完成项目的里程碑和维保服务的SLA要求。 6.计算机、通信、电子等相关专业优先；具备相关行业认证证书（如PMP、ITIL、CCNA等）和维保服务、集成业务、驻场运维业务等相关经验者优先；有IDC设备、机房基础设施、音视频设备的修复能力，能达到高级或者专家级者优先。
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