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岗位职责： 1.更新并维护客户服务产品目录； 2.开发客户服务产品； 3.优化客户服务产品； 4.制定客户服务方案； 5.完成领导交办的其他工作。 任职条件： 1.大学本科及以上学历； 2.一般需具有2年及以上相关工作经验。 3.具有航空工程专业知识，市场营销专业知识，民机客服工程专业知识，熟悉项目管理、IPT团队运作，熟悉航空质量安全管理机制和程序，具有航空市场研究分析能力； 4.具有一定的数据洞察和分析能力，沟通协调能力，较强执行力。
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