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岗位职责： 1.开展日常客户来访和走访，维护客户良好关系； 2.按需协调组织总部各部门及各中心客户来访和走访； 3.与客户对接EIS 计划并实施管控； 4.处理商务类及业务类客户需求； 5.接收及处理投诉抱怨； 6.获取客户价值数据及信息收集；7.处理飞机设计优化及交付后产品质量问题相关的需求； 8.负责海外客户的飞机售前支持工作。 任职条件： 1.学历：硕士研究生及以上学历 2.专业知识：掌握航空工程、企业管理等方面专业知识； 3.技能要求：良好的计算机操作能力、英语应用能力； 4.能力要求：具备较强的客户管理能力、市场分析与开发能力、优秀的沟通能力、统筹协调能力及组织能力； 5.其他要求：海外学习经验、外语能力优秀优先。
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