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岗位职责: 1.负责处理客户的咨询和投诉,确保客户满意度; 2.协助客户完成保险产品的购买流程,提供专业的建议和指导; 3.定期跟进客户,维护客户关系,提升客户忠诚度; 4.协助团队完成保险产品的推广和销售目标; 5.定期参加培训,更新专业知识,确保信息的准确性和时效性。 任职要求: 1.工作地点为上海市; 2.具备1年及以上相关工作经验; 3.熟悉保险类相关知识和业务流程; 4.具备良好的沟通能力和客户服务意识; 5.具备一定的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 6.具备良好的语言表达能力,能够清晰地与客户沟通。
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