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岗位职责: 1、负责会员全生命周期管理,协助会员分层策略制定与执行,跟踪会员活跃度、复购率等核心指标。 2、参与会员权益体系的设计与迭代,优化会员积分、等级、专属权益等模块,提升会员粘性与满意度。 3、协助精准营销方案策划与执行,基于用户分层制定差异化触达策略,管理多渠道用户获取并优化渠道效率。 4、协同技术团队跟进会员系统功能升级,参与需求梳理与产品迭代,推动运营工具持续优化。 任职要求: 1、统招本科及以上学历,市场营销、统计学、数学、计算机、信息管理等相关专业优先。 2、具备数据分析思维,熟练使用Excel,掌握SQL、Python或SPSS者优先。 3、善于从数据中洞察用户需求与机会,具备优秀的项目管理与跨部门协同能力。 4、学习力强,有责任心和自驱力,对用户运营工作充满热情。
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