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职位月薪: 面议
Position Description我们需要一位对“用户”有敏感度、对“内容”有审美、对“数据”有逻辑的运营实习生。你将参与用户的全生命周期管理,通过精细化运营提升用户活跃度与转化效率。 Responsibilities用户分层与标签体系搭建:协助建立并优化用户标签体系,基于用户行为(如浏览、咨询、试驾、成交)进行精细化分层,为不同生命周期的用户制定差异化的触达策略。私域内容策划与输出:负责私域渠道(如朋友圈、社群、1对1私聊)的内容规划与文案撰写。要求具备优秀的文字功底,能输出符合品牌调性、不引起用户反感的内容。SOP 流程设计与落地:参与潜客培育、车主关怀等标准化运营流程(SOP)的设计与执行,通过自动化或半自动化手段,提升运营效率与用户触达的精准度。数据监测与复盘优化:监控核心运营指标(如添加率、互动率、转化率、流失率),定期输出数据复盘报告,基于数据反馈迭代运营策略与话术。跨部门协同与活动执行:协同产品、销售、市场团队,策划并落地线上专属活动,跟进活动效果并收集用户反馈。Requirements专业背景:商科、市场、传播、统计学或相关专业,本科/硕士在读,每周可实习 5天以上,实习期6个月。内容审美与文字功底:有优秀的文案能力,有小红书、公众号或新媒体运营经验者优先。用户思维与同理心:能站在用户视角思考问题,理解用户反感被过度打扰的心理。数据敏感度:对数字敏感,熟练使用 Excel 进行数据透视与基础分析,能从数据波动中发现问题并提出假设。自驱力强、学习能力强、乐观积极。
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