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岗位职责•协助 Customer Service 处理用户需求,包括但不限于工单(Ticket)、邮箱及其他渠道的问题处理•协助完成用户通知的发送,包括邮件通知、Teams Banner 等•协助 QA 团队完成简单的测试工作•协助团队进行日常文档的整理、归档与维护•协助 IT EA团队完成采购、报销、领用物资等相关日常工作•协助部门参与公司相关宣传活动,如 Innovation Day、TB(Team Building)等任职要求•具备日常英文读写与沟通能力,能够顺畅进行英文邮件/工单处理•具备一定的 IT 基础知识与常识•不限专业,简历中请注明学历/专业信息•可实习至少 3 个月以上,每周到岗不少于 3 天•工作细致、责任心强,具备良好的沟通协调能力•具备较强的学习能力,能够适应多任务、跨部门协作的工作节奏
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