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岗位职责: 店铺日常运维:协助完成店铺数据统计、商品上下架、产品信息优化、店铺资质核查与维护等基础工作,保障店铺合规、稳定正常运营。店铺体验优化:监控店铺体验分、用户评分及评价反馈,整理用户问题,配合团队优化服务细节,持续提升店铺用户体验与店铺权重。直播配套运营:协助完成直播前期筹备及后台配置,包括直播产品价格调整、佣金设置、产品主图对接与更换等,保障直播顺利开展。跨部门协同对接:配合客服、仓库团队,跟进处理日常用户咨询、客诉问题,同步解决直播期间发货、物流相关突发问题。活动运营执行:协助跟进平台官方活动、店铺营销活动的报名、后台配置、落地执行及活动复盘数据整理工作。店铺视觉更新:根据品牌营销节点、活动节奏,协助更新店铺页面视觉、产品素材,保证店铺页面风格统一、贴合活动主题。基础行政对接:协助处理运营相关合同盖章、收发及基础费用核对、结算对接等辅助工作。 任职要求: 本科及以上学历,有海外Tiktok/抖音等渠道店铺运营经验优先;可尽快到岗,能保证稳定出勤,可长期实习优先,表现优秀者有留用机会。具备良好的英语听说读写能力,可熟练应对英文平台操作、英文用户信息及海外运营相关文案对接。具备良好的跨部门沟通协作能力,执行力强、主观能动性高,工作认真负责、细心严谨,能接受基础重复性工作,具备一定抗压能力。
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