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任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识； 2. 能够独立处理和解决问题； 3. 有责任心，能够承担物业管理的日常工作； 4. 具备团队合作精神，能够与团队成员有效沟通； 5. 愿意接受新知识，不断提升个人能力。1 协助客服主任负责常态业主的物业服务工作。2 负责接待来访顾客，指导客服前台对于顾客日常诉求的处理。3 负责业主二次装修的受理，并监督装修过程符合既定的装修管理规范要求。4负责按公司既定的物业服务标准及服务方案，工作流程开展各项物业服务工作。5 负责常态区域工程，环境，安全工作状态及设施设备，场地维护的巡查。6 加强与过渡期业户沟通，维系良好的业户关系。7 装修期遗留问题整改的推进，按公司要求做好详细记录。8 协助客服主任拟定社区文化方案并组织实施。9 负责物业费的收缴，并完成公司指标。10 负责每周，月统计，汇总顾客诉求信息，并拟定顾客诉求月度报告。11 负责常态区域空置房的巡查，并协调相关部门及时整改相关问题。12 负责完成领导交办的其他工作。
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