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工作职责1、负责携程租车小红书平台舆情日常运营，监控平台用户笔记、评价及舆情动态，及时捕捉品牌正向口碑、负面投诉及风险内容，建立常态化舆情台账。2、统筹供应商内容投放与铺量工作，对接、管理小红书内容供应商，推进品牌正向种草内容产出与发布，提升平台优质口碑占比，优化品牌舆情底色。3、针对租车相关负面笔记、舆情内容，协同供应商执行正向稀释、内容覆盖、舆情引导等治理动作，弱化负面舆情扩散，维护品牌线上口碑形象。4、定期输出小红书舆情周报、复盘总结，分析舆情趋势、用户核心吐槽点及供应商内容效果，迭代优化舆情治理与内容铺量策略。任职资格1、本科及以上在读学生，新闻传播、市场营销、新媒体、广告等相关专业优先，有小红书运营、舆情、品牌公关实习经验优先。2、熟悉小红书平台生态、笔记规则与舆情传播逻辑，对品牌口碑、内容种草、舆情治理有基础认知，网感良好。3、做事细心踏实、逻辑清晰，具备良好的沟通对接与项目推进能力，可高效管理供应商、落地内容及舆情治理任务。4、可全职实习，稳定在岗3个月及以上优先，执行力强、抗压性好，有OTA、出行行业经验加分。
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